個人情報の取扱いについて
シナネンホールディングス株式会社（以下「当社」といいます。）は、brio point mall（以下「本サービス」といいます。）の提供において、会員の皆様（以下「お客さま」といいます。）の個人情報を含むデータ（以下「個人情報」といいます。）を取得いたします。そのため、当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、その他個人情報の取扱いについて定められた法令、関係省庁のガイドライン等を遵守するとともに、本「個人情報の取扱いについて」（以下「本ポリシー」といいます。）を、以下のとおり定めます。
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- 当社は、適法かつ適正な手段により取得し、保有する個人情報を、次の目的のために利用いたします。
- 契約の締結・履行、アフターサービス、アンケートの実施、商品・サービスの開発・改善、マーケティング分析、お客さまの趣味・嗜好等に応じた当社及び他社の商品・サービス・キャンペーンに関する広告・宣伝物の配信・送付・勧誘、本サービスの利便性向上・マーケティング分析・広告等を目的とした提携先（４．⑵において定義します。）への提供、当社経営管理、関連法令により必要とされる業務その他これらに付随する業務を行うために必要な範囲
- ⑴以外の目的で、当社が書面その他の方法により個人情報を取得する場合、当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、その取得に先立って、ご本人に対し利用目的を明示するものとします。
- ① 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ② 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ③ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
- ④ 法令に基づく事由があるとき。
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当社は、個人情報の取得後、利用目的を、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあります。この場合、当社は、変更後の利用目的を当社ホームページに掲載する等の方法により、通知または公表いたします。
- 当社は、以下の個人情報を、「１. 個人情報の利用目的」のために取得し、利用いたします。
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氏名、生年月日、性別、郵便番号、住所、電話番号、パスワード、電子メールアドレス、アンケートなどの回答情報、ポイント利用情報、お客さまから当社へのお問い合わせやご連絡等に関する情報、インターネットその他の電子的ネットワークにおける行動情報、お客さまが使用する端末に関する情報及びCookie等を利用して取得する情報、その他定款記載の事業に関する契約を締結するための情報及び各種サービスを提供するために必要な情報
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本サービスでは、第三者が提供する広告配信サービス等を利用しています。そのため、当該第三者が、Cookieなどによってお客さまの本サービスウェブサイトへの訪問・行動履歴情報を取得、利用している場合があります。当該第三者によって取得された訪問・行動履歴情報は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
お客さまは、第三者が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・行動履歴情報の広告配信への利用を停止できます。
〇広告の配信最適化のために利用する第三者サービス
〇アクセスログの解析のために利用する第三者サービス
〇サーバーのアクセシビリティ及び稼働状況のモニタリングのために利用する第三者サービス
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当社は、次のいずれかに該当する場合、個人データ（個人情報データベース等（個人情報保護法第2条第4項）を構成する個人情報をいいます。以下同じ。）を第三者に提供することがあります。
- ① ご本人の同意がある場合
- ② 法令に基づく場合
- ③ 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- ④ 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- ⑤ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- ⑥ 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 当社は、以下の範囲及び目的で、個人データを第三者に提供することがあります。
- 【本サービスの運営に伴う第三者提供】
- ・提供先
- 本サービス参画企業（以下「提携先」といいます。）
- ・第三者に提供される個人情報の範囲及び目的
- 氏名や住所など直接特定の個人を識別することができる情報を除外した上で、本サービス及び提携先または本サービスを通じてお客さまに商品・サービス等を提供する企業のサービスの利便性向上、マーケティング分析、広告等のために必要最小限のデータのみ提供いたします。
- ・提供方法
- 書面もしくは電磁的な方法による送付または送信
- ・第三者への個人情報の提供を停止する方法
- 提携先への個人データ提供停止をご希望の場合は、９．のお問い合わせ窓口までお問い合わせください。
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当社は、取得した個人データの全部または一部の取り扱いを第三者に委託（個人データを含む情報の分析、管理その他の業務を事業者に委託する場合などをいいます。）することがあります。この場合、当社は、個人データの取り扱いに関する契約の締結等により、当該委託先において個人データの安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
- 当社は、取得した個人情報の全部または一部を、当社以外のシナネンホールディングスグループ各社との間で共同して利用することがあります。
- 【シナネンホールディングスグループにおける共同利用】
- 共同利用する者の範囲
- 当社は、以下のサイトに記載されている会社を含むシナネンホールディングスグループ各社（当社が直接または間接に議決権の20%以上を保有する会社をいいます。）との間でお客さまの個人情報を共同で利用することがあります。
- https://sinanengroup.co.jp/company/group.html
- 共同利用の目的
- 上記「１. 個人情報の利用目的」と同じ。
- 共同利用する情報項目
- 上記「２. 利用する個人情報」と同じ。
- 個人情報の管理について責任を有する者の名称等
- シナネンホールディングス株式会社
- 東京都港区三田3-5-27 住友不動産三田ツインビル西館6階
- 代表取締役社長 山﨑 正毅
- 当社は、個人データの安全管理のために、以下の措置を講じています。
- 組織的安全管理措置
- 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う各部門に管理者を設置し、個人データの取扱状況について定期的な監査を実施
- 人的安全管理措置
- 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な教育を実施
- 物理的安全管理措置
- 個人データを取り扱う区画において、従業者の入退室管理の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防止する措置を実施
- 技術的安全管理措置
- アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定
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当社は、お客さまから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示、訂正、利用の停止または削除（以下「開示等」といいます。）を求められたときは、お客さまご本人からの請求であることを確認の上、対応いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
- 本サービスにおける個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情その他お問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
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当社は、必要に応じて、本ポリシーを変更いたします。ただし、法令上お客さまの同意が必要となるような変更を行う場合、変更後の本ポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したお客さまに対してのみ適用されるものとします。なお、本ポリシーを変更する場合には、変更後の本ポリシーの施行時期及び内容を当社ホームページに掲載する等の方法により、通知または公表いたします。